Банк ПСБ в Новороссийске

До глубины души возмущена и обижена на этот банк!!!! 😡 Да, моя вина, что запуталась в дате оплаты кредита, 19 ноября нужно было внести оплату, прибежала 20 ноября утром (забегалась по работе и перепутала даты 🙈). Подошла к девушке работнице банка, она на листочке написала мне сумму оплаты и отправила в кассу. Я оплатила. 😡 И ушла со спокойной душой. Но оказалось, что произошла не доплата в 13 рублей!!!!! И из-за них меня кинули в базу не плательщиков по кредитам!!! 😡 Да еще и указано, что просрочка по всей сумме!!!! Уважаемый банк, я с вами уже не год, один кредит оплачен досрочно, остальные п

Обратился в январе за рефенансированием ипотеки в этот банк. Документы подали, ипотеку одобрили, сотрудник начал оформлять документы для подписания ипотеки. Дальше началось самое интересное, то необходимо еще какую-то справку, то через месяц узгаю, что опять чего- то не хватает, то устарела справка об остатке долга ипотеки и тд. Жаловался и службу контроля качества и процесс так и не двинулся, закончилось тем, что срок одобрения ипотеки истек и заново нужно подавать заявку. Обратился за два месяца до окончания страхового полиса в другом банке, чтобы взять здесть ипотеку и сразу страховку на ПС

Не клиент этого банка и можно сказать попал сюда случайно, мне надо было в смп банк, который раньше тоже находился по этому адресу, но псб его купили и поглощают сейчас, всё это узнал от приветливого сотрудника псб, также он мне объяснил, что представитель смп банка у них ещё есть, объяснил как к ней пройти. Ну то есть взаимодействие с банком и его персоналом было так сказать поверхностным, но оставило приятное впечатление